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奶茶加盟店如何打造回头客的门店

现在的奶茶加盟店可说很多地方都有,但待遇却各有不同。有的开在闹市依然顾客很少;有的顾客进门转转就走;还有的门店明明产品和服务都不错,但生意就是好不起来……这究竟是何种原因?怎样的奶茶加盟店才能让顾客青睐主动上门?

 

其一,面子不能差。
一家门店的门头非常重要,其次是员工仪表,服务态度等等,这些都在顾客的影响分里面。一家不能给顾客留下好印象的奶茶加盟店是留不住顾客的。
有特色的有标识性的门头设计,别具一格的店内装修,都是带给顾客的第一映像。设计风格就能让顾客一眼就记住。员工穿着统一的服装,服务贴心且周到,让进店的顾客留下好印象,也容易发展老顾客,增加回头客,增加口碑。

其二,原料明档展示。
原料明档展示,就是直接将制作奶茶所使用的茶叶、水果等原料,利用明档展示出来,让进门消费的顾客一眼就能看到。购买饮品的时候,这些原料一目了然,顾客点单时“顺便”看一眼,心里便对饮品的质量有数了。
明档展示,可以让顾客放心购买饮品,安心饮用,无形中提升了对奶茶店的信任度。

 

 

其三,店员亲切热情。
店员的一言一行、一举一动都直接关乎奶茶加盟店的形象,从顾客进门到点单,再拿到饮品,这个过程中,店员一定要始终保持微笑服务。
在顾客等待饮品出杯的过程中,可以引导顾客先在店内坐一会,也可以微笑着告知顾客,饮品的制作时间稍长,请耐心等待。对于一些比较赶时间的顾客,点单的店员可以帮忙催促一下,给顾客留下一个“急人所急”的好印象。

其四,赠品让顾客想起你。
想让顾客能时常“惦记”自己的奶茶店,不如从赠品入手。当顾客消费满多少的时候,送给顾客一份小礼物,好让他们下次再来。
赠品的选择上也可以花些小心思。奶茶加盟店的主要消费群体还是以年轻女性为主,所以可以选择女孩子们偏爱的小礼物,例如可爱的挂饰、钥匙扣、毛绒玩具等等。让顾客“想起你”,赠品互动不能停!
怎样的奶茶店才能让顾客青睐主动上门?综合以上,能让顾客印象好、体验棒,同时还能让顾客惦记的奶茶店才能让顾客青睐主动上门!你的奶茶店是否是这样呢?

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